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作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2020-7-31 21:25:53
  夯基礎,提升服務能力。對鎮便民服務中心進行提升改造,加強硬件建設,相關政策法規、辦事程序等在鎮便民服務中心上牆,亮明辦事工作流程和事務辦理時限,宣傳欄內放置宣傳手冊及辦事指南,進一步方便群衆。
  建機制,提高業務水平。完善便民服務內容、流程、方法等,完善值班坐班制度,確保便民服務規範、優質。
  強培訓,確保服務質量。定期開展業務能力培訓,確保工作人員熟練掌握各種政策法規、經辦業務及操作流程,力求在工作過程中不耽誤辦事群衆時間、受理事項不出差錯。
  優服務,增強群衆滿意度。選派工作細心、有耐心的同志到窗口工作,認真接待辦事群衆,悉心辦理服務事項;設置工作人員崗位職責及聯系方式公示牌,著力打造“零距離”便民服務平台。

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